בבתי מלון, בתי הארחה, בבתי אבות, במסעדות, בקופות חולים, במרפאות פרטיות, במתקני ספא ובכל מקום בו עסקים וארגונים מארחים לקוחות, חשוב להעמיד לרשות לקוחות אלו מגוון שירותים, שיעניקו להם את התחושה שהם במרכז העשייה ושלארגון בו הם שוהים, באמת אכפת מהם.
נקסטקום מספקת פתרונות טכנולוגיים המבוססים על אינטגרציה של מערכות IPTV, שילוט דיגיטלי, אפליקציית מארח, ממשקים למערכות הספק, ופתרונות חכמים לממשקים אנושיים כגון בית/חדר חכם וממשק קולי אישי באתרי הלקוח – כל זאת, תוך הקפדה על עלויות השקעה ותפעול נמוכות וכלכליות.
פתרונות ה- HOSPITALITY של נקסטקום כוללים מסכים המפוזרים ברחבי הארגון, בהם משולבות מגוון אפליקציות למטרות שונות:
- מעקב אחרי צרכי הלקוח בזמן השהייה שלו באתר.
- תגובות אנושיות לצרכי הלקוח כאשר הוא נע בין המתקנים / המתחמים השונים.
- זיהוי נוכחות הלקוח בקרבת המסך ואספקת מידע רלוונטי לצרכיו.
- ניטור חווית הלקוח כאשר הוא מביט במסך והעברת המידע לנותני השירות.
- מתן משוב להתנהלות הלקוח ישירות אל השרת המרכזי.
- ניתוח הפעולות והעלאת דגלים במידת הצורך.
מערכת ה- HOSPITALITY של נקסטקום מעוצבת ומותקנת בתיאום עם מעצב האתר, כך שהיא משתלבת בשלמות בשפה האדריכלית והעיצובית של המתחמים בהם היא מותקנת.
כמו כן, ניתן לשלב, מגוון ספקי משנה לשירותים שונים וכך לייצר ערך מוסף ותזרים מזומנים נוסף - ללא התערבות מנהל אתר.
הענק ללקוחותיך חווית אירוח בלתי נשכחת. למידע ולייעוץ ללא כל התחייבות, צור קשר.
ג'וני כהן מנהל מכירות 057-2356334
מוקד מכירות 1-800-488-488